개인정보처리방침
시행일: 2026-07-23
디에이치시스템(주)(이하 ‘회사’)는 ‘모두의 지원사업’ 서비스를 운영하며, 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 카카오 계정 로그인 시: 카카오 회원번호, 이메일, 닉네임
- 기업 정보 등록 시: 사업자등록번호, 상호, 대표자 성명, 업종, 소재지, 기업 규모, 설립연도
- 사업자 인증 시: 사업자등록증 이미지(자동 문자인식 처리됨)
- 알림톡 수신 번호 등록 시(선택): 휴대폰 번호. 등록하지 않으면 상담 신청 때 적은 연락처로 상담 진행 상태 알림톡을 보냅니다.
- 추가 서류 제출 시(선택, 별도 동의): 표준재무제표증명, 법인등기부등본, 산재보험 보험가입증명원과 그 기재 사항(법인등기부등본에 기재된 임원의 성명·주소 등 포함)
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 쿼리 문자열을 제외한 페이지 경로, 탭 이용 중 유지되는 가명 세션 식별자, 필터 사용 여부, 검색 결과·매칭 결과 열람 및 신청·상담 행동, 알림 발송 기록. 로그인 후에는 세션 식별자가 이용자·기업 식별자와 함께 저장될 수 있으며, 검색어와 기관명 원문은 수집하지 않습니다.
- 이메일 문의·안내 시: 발신·수신 주소, 제목, 본문, 첨부파일 메타데이터, 발송·수신 상태
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 유지
- 기업 조건에 맞는 정부지원사업 매칭 및 추천
- 사업자등록 진위확인(국세청 사업자등록정보 진위확인 서비스 이용)
- 상담 신청 처리 및 진행 상태 안내
- 추가 서류: 지원사업 신청 자격 사전 확인, 신청 서류 준비, 프로모션 지급 대상 확인
- 이메일 문의 접수·회신 및 발송 결과 확인
- 신규 매칭·마감 임박 등 서비스 알림 발송(수신 동의 시)
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 사업자등록증 이미지: 진위확인 완료 후 90일 보관 후 파기합니다. (재검증 분쟁 대응 목적)
- 추가 서류(표준재무제표증명·법인등기부등본·산재보험 보험가입증명원): 제출일로부터 1년 보관 후 파기합니다. 만료 30일 전에 안내하며, 이용자가 연장에 동의하면 동의일로부터 1년 더 보관합니다. 수집·이용 동의를 철회하면 즉시 파기합니다.
- 이메일 문의·안내 기록: 수집일로부터 90일 보관 후 자동 파기합니다. 법령에 따라 별도 보존이 필요한 계약 기록은 해당 기간을 따릅니다.
- 서비스 행동 로그: 통계 및 품질 개선 목적으로 수집일로부터 2년보관 후 자동 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다. (예: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 계약·청약철회 기록 5년)
4. 개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 데이터 보관(클라우드 호스팅), 문서 자동 인식 처리 |
| 카카오 | 간편 로그인, 알림톡 메시지 발송 |
| 알리고 | 카카오 알림톡 발송 대행(수신 휴대폰 번호, 알림 내용) |
| Resend | 이메일 발송·수신 및 전달 상태 처리 |
5. 제3자 제공
사업자등록 진위확인을 위해 사업자등록번호, 대표자 성명, 개업일자가 국세청 사업자등록정보 진위확인 서비스에 조회 목적으로 전달됩니다. 그 외에는 이용자의 별도 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 추가 서류를 제출한 이용자가 선택 동의한 경우에 한해 아래와 같이 제공하며, 동의하지 않아도 서비스와 프로모션 이용에 불이익이 없습니다. 동의는 추가 서류 제출 화면에서 언제든 철회할 수 있습니다.
- 제공받는 자
- 모두의 지원사업 제휴사(지원품목 공급사 및 도입 컨설팅 업체)
- 제공 목적
- 지원품목·솔루션 도입 상담, 견적 제공 및 지원사업 연계 제안
- 제공 항목
- 사업자등록번호, 상호, 업종, 소재지, 제출 서류 3종의 기재 사항
- 보유 기간
- 제공 목적 달성 시 또는 동의 철회 시까지(제공일로부터 최대 1년)
6. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 프로필 화면에서 직접 수정하거나, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴를 요청하면 보유 중인 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
7. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방식으로 영구 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
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- 개인정보 접근 기록 보관 및 인증 정보의 로그 마스킹
- 클라우드 보안 설정(접근 통제, 비공개 스토리지) 적용
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
- 보호책임자
- 황갑용 (대표이사)
- 사업자
- 디에이치시스템(주) · 사업자등록번호 822-86-02149
- 주소
- 경상북도 경주시 동방북길 1 (동방동)
- 연락처
- 전화 070-7836-0027 · 팩스 0506-200-1820 · 이메일 dhsys21@naver.com
기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의하실 수 있습니다.
10. 방침 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.